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• 회원탈퇴를 어떻게 하나요?

  본 재단의 회원탈퇴 방법을 안내해 드립니다. 

  재단 홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 개인정보관리 > 회원탈퇴 신청 

• 회원 아이디를 변경할 수 있나요?

  안정적인 서비스를 위해 회원 아이디의 변경은 불가능합니다. 

  변경하고자 할 경우에는 부득이하게 회원탈퇴 후 재가입을 하셔야 합니다.

  단, 회원탈퇴 후 1주일간 재가입이 불가하오니 양해해주시기 바랍니다.

• 개명을 했습니다. 회원정보의 이름을 바꿀 수 있나요?

  관련 내용은 본 재단 대표번호(02-563-4459) 또는 홈페이지 하단 [홈페이지 문의 접수]게시판으로 문의 주시면, 내용 확인 후 변경 가능합니다.

• 이메일 수신거부는 어떻게 하나요?

  본 재단의 이메일 수신여부 변경 방법 안내해 드립니다. 

  
  

  홈페이지 접속 후 회원로그인 > 홈페이지 상단 마이페이지 클릭 > 왼쪽 개인정보 관리 메뉴 내 회원정보 수정메뉴의 '메일 및 문자메시지 수신여부'에서 수신여부를 변경하실 수 있습니다.

• 회원가입 시 휴대폰 인증을 해야하는데 휴대폰이 없을 경우에는 어떻게 해야하나요?

  KT&G복지재단에서는 본인확인을 위해 본인 명의의 휴대폰 인증을 통해 회원가입을 진행하고 있습니다. 

  본인 명의의 휴대폰이 없으실 경우, 신분증 사본을 준비하시고 홈페이지 하단 [홈페이지 문의 접수]로 성명/연락처/이메일/희망아이디를 내용에 기입해 주시고 신분증 사본을 첨부해주시면 확인 후 처리완료되면 메일로 회신드리겠습니다.

• 단체회원의 가입정보 확인이 어려울 경우는 어떻게 하나요?

  홈페이지 하단 [홈페이지 문의 접수]로 정보확인용 자료(사업자등록증 사본, 담당자명, 연락처, 문의내용)를 보내주시면 확인 후 보내주신 이메일로 회신을 드립니다.